「The Quinfall」サーバー増設へ

昨日投稿したばかりですが、「The Quinfall」のサーバーが強化というより新規に増設されました。

以下、公式Discordでの発表文を機械翻訳した全文です。

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クインフォールコミュニティの皆様へ

まず第一に多くのプレイヤーが更新を待ち望んでいた、そして時にはイライラさせられたサーバーのログイン待ち問題を解決したいと思います。

私たちのチームは、この問題の解決に精力的に取り組んでおり、皆さんのフィードバックを慎重に検討した結果、本日中にヨーロッパ、アメリカ、アジア地域向けに3つの新しいサーバーを有効化する事を発表できる事を嬉しく思います。

これはアクセスの問題を軽減し、全てのプレイヤーにとって、より楽しい体験を保証するための大きな一歩です。

更に発売以来直面してきたその他の問題や課題についても、より包括的な説明を行う時期が来たと考えています。

信頼できるサイバーセキュリティ会社と協力しているにもかかわらず、ゲームの発売以来、大規模なDDoS攻撃に遭遇しました。

これらの攻撃はシステムとサーバーのパフォーマンスに重大な影響を与え、プレイヤーの体験を妨げています。

私たちの主な焦点は、これらの問題を徹底的に分析し、システムを安定させ、保護できる範囲を判断することでした。

これにはセキュリティチームとの広範な協力が必要であり、その為これまで詳細な声明を発表する事を控えてきました。

当社は長期的な改善プロセスに取り組んでいます。

現在の問題に対処し、皆様のフィードバックに基づいて改善を実施するには、まだ長い道のりがあることは承知しています。

これほど多くのプレイヤーを抱えている事は私たちにとって誇りですが、小規模なゲームスタジオとして、高い需要に時間どおりに応えるのに苦労した瞬間もあった事も認識しています。

これらの欠点については、コミュニティ全体に心からお詫び申し上げます。

今後のステップ：

・ サーバー問題の解決：
　 3台の新しいサーバーを追加する事で、アクセスの問題を軽減できます。
　 さらに、全てのサーバー容量のアップグレードを計画しています。

・ サイバーセキュリティの強化：
　 当社のセキュリティ チームは、サイバーセキュリティ企業と連携して、DDoS 攻撃
　 に対抗する為のより強力な対策を継続的に実施しています。

・ コミュニケーションの改善：
　 当社は、お客様とのコミュニケーションをより頻繁かつ透明性の高いものにする
　 事に尽力しています。
　 進行中の課題の解決に関連する最新情報、問題、進捗状況などについて、お客
　 様に随時お知らせします。

・ 補償ギフト：
　 全ての問題が解決され次第、プレイヤーの皆様の忍耐とサポートへの感謝の
　 気持ちとして、補償ギフトを配布いたします。

私たちは、この困難な時期を一緒に乗り越えられると確信しています。
皆様のご支援とご理解は、Quinfall をふさわしいレベルに引き上げるために私たちが努力する上で、引き続き励みとなります。
皆様の忍耐と、建設的なフィードバックでこの旅に貢献していただき、ありがとうございます。

私たちは、できるだけ早くより良いゲーム体験を提供できるよう全力を尽くします。

宜しくお願いいたします。
Vawraek テクノロジーチーム

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という事です。

17時30分に確認しましたが、ヨーロッパ、アメリカ、アジアで、それぞれにサーバーが1と2という具合に1つづ追加されていました。

ただ、追加されたサーバーでは既存のサーバーからのキャラクター移行は出来ない様で、つまり、また1からやり直す事になる為、正直、この接続困難な状況にも関わらず、苦労してレベルを上げた方達にとっては、改めて第2サーバーからゲームをしろというのは如何なものかと思います。

私はまだレベル20と低いので、新しいサーバーから始めても、それほど苦ではありませんが、ぶっちゃけアジアの第1サーバーでもレベル50超えの人達も居る筈で、市場に出回ってる装備を見ても明らかな訳です。

その資産を全て捨てて、新サーバーで裸から始めろというのは酷だと思います。
MMORPGの運営が初めてだとしても、最初の目論見が甘かったとしか言い様がありません。


「The Quinfall」の公式サイトはコチラです。（英語orトルコ語）
https://quinfall.com/

Steamの製品ページはコチラです。
https://store.steampowered.com/app/2294660/The_Quinfall/